# Проблемы Freescout

### Белый прямоугольник

Изображение вставляется в конец письма с белым прямоугольником до конца в право:

[![image.png](https://wiki.accounter.org/uploads/images/gallery/2023-07/scaled-1680-/image.png)](https://wiki.accounter.org/uploads/images/gallery/2023-07/image.png)Такое изображение не попало в письмо. Пользователь его не увидит. В этом случае нужно ещё раз вставить изображение в письмо между символами (как на изображении), после чего символы - стереть. Изображений с такими квадратами может оказаться в письме более одного. Ничего страшного в этом нет, просто вставляйте нужное изображение между символов заново. Нормальные картинки удалять из письма можно щёлкнув по ним правой клавишей мышки и по иконке корзины в меню.