# Не доходит документ ЭПД После успешной отправки документа, ГИС ЭПД может посчитать его ошибочным и вернуть. Документ при этом, не подлежит исправлению, составляется и отправляется новый (копированием старого), после устранения ошибок. Ошибки могут быть самыми разными. Частые ошибки при заполнении контейнерных перевозок собраны [по ссылке](https://wiki.accounter.org/link/218#bkmrk-31.08.26) В этом случае, необходимо скопировать документ, дозаполнить, отправить. Старый документ пометьте на удаление. Как выглядит эта процедура в других программах - неизвестно, но проверка после отправки производится ГИС по отношению ко всем операторам, и ошибочный статус документа может остаться незамеченным клиентом. Документ не уходит - поэтому и не доходит. Политика ошибок ГИС меняется со временем. 31.08 мы вносили вес контейнера, заполняли строку контейнера в описании груза, без этого документ возвращался. 03.09 пытались спровоцировать ошибку, и система пропустила документ без этих данных. Отказ сопровождается информацией об ошибке, которую можно обнаружить в ## Контур Зайдите в документ из списка -> История -> Ошибки доставки -> Подробнее (Проверьте, есть ли там ошибки)[![image.png](https://wiki.accounter.org/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/Reyimage.png)](https://wiki.accounter.org/uploads/images/gallery/2026-09/Reyimage.png) ## Калуга Астрал Если в документе допущена ошибка, и программа оператора пропустила её и отправила документ, то через несколько минут статус документа изменится: [![image.png](https://wiki.accounter.org/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/lgNimage.png)](https://wiki.accounter.org/uploads/images/gallery/2026-09/lgNimage.png) [![image.png](https://wiki.accounter.org/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/6vcimage.png)](https://wiki.accounter.org/uploads/images/gallery/2026-09/6vcimage.png) ## Тензор [![image.png](https://wiki.accounter.org/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/iyeimage.png)](https://wiki.accounter.org/uploads/images/gallery/2026-09/iyeimage.png)