Контур Логистика ЭПД
ГИС может отклонить документ после отправки, с уведомлением о причине отказа.
Уведомление происходит в течение нескольких минут, и в Контур Логистике не отражается.
Необходимо зайти в Контур Диадок, чтобы увидеть проблему:
Нужно найти поручение в Диадок, зайти в него -> История -> Ошибки доставки -> Подробнее
Отправленный документ нельзя исправить. Нужно внести новый (копированием старого), внести поправки, отправить. Проверить статус через 10 минут.
Наиболее популярными являются ошибки ввода адреса:
Документ не прошел валидацию ФЛК; Ошибка: Не выполнено условие - Элемент АдрРФ/ИныеСвед обязателен при отсутствии одного из элементов Город | Улица | НаселПункт | Дом. - /Файл/Документ/СодИнфКлнт/СвГруз/СвГП/Адрес/АдрРФ | Ошибка: Не выполнено условие - Элемент АдрРФ/ИныеСвед обязателен при отсутствии одного из элементов Город | Улица | НаселПункт | Дом. - /Файл/Документ/СодИнфКлнт/СвГруз/СвГО/Адрес/АдрРФ | Ошибка: Не выполнено условие - Элемент АдрРФ/ИныеСвед обязателен при отсутствии одного из элементов Город | Улица | НаселПункт | Дом. - /Файл/Документ/СодИнфКлнт/СвКлнт/Адрес/АдрРФ
Она означает, что у вас не заполнены адреса грузоотправителя и грузополучателя. Адреса нужно вводить путём выбора из раскрывающегося списка элементов адреса (населенный пункт, улица, дом), чтобы под каждым адресом появился код ФИАС.